全自動(dòng)點(diǎn)膠機(jī)廠家邁伺特的售后服務(wù)如何
全自動(dòng)點(diǎn)膠機(jī)現(xiàn)在用的人很多,但是買的時(shí)候很多人都擔(dān)心買回來(lái)之后出現(xiàn)問(wèn)題怎么辦,不清楚全自動(dòng)點(diǎn)膠機(jī)廠家售后服務(wù)是怎么進(jìn)行的。在此小邁告訴大家不必?fù)?dān)心,如果你是從正規(guī)實(shí)力的品牌企業(yè)購(gòu)買的點(diǎn)膠機(jī),一般都有完善的售后服務(wù)流程,比如小邁的售后服務(wù)就很好保障用戶的權(quán)益。下面我們一起來(lái)看看邁伺特的售后服務(wù)吧!
作為有近10多年點(diǎn)膠機(jī)研發(fā)生產(chǎn)銷售于一體的品牌企業(yè),小邁對(duì)于售后服務(wù)非常重視,我們同時(shí)也擁有完整的售后體系和售后流程來(lái)保障客戶的有效權(quán)益。保障了客戶購(gòu)買設(shè)備后的售后難題,解決客戶的后顧之優(yōu),提升了客戶對(duì)邁伺特精密點(diǎn)膠的滿意度。那么邁伺特售后服務(wù)是如何進(jìn)行的呢?
一、為了解決異地客戶,對(duì)設(shè)備故障查找分析,操作流程解答,技術(shù)問(wèn)題疑問(wèn)解答,小邁在全國(guó)各設(shè)有辦事處,專業(yè)技術(shù)人員隨時(shí)為客戶解答。如有配件需求小邁可靈活處理,優(yōu)先對(duì)客戶所需配件加急處理,力求盡快讓客戶解決設(shè)備問(wèn)題恢復(fù)生產(chǎn)。
二、全自動(dòng)點(diǎn)膠機(jī)維修完成后,如客戶需要可現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法進(jìn)行講解,對(duì)設(shè)備操作保養(yǎng)人員相關(guān)技能培訓(xùn),避免出現(xiàn)類似問(wèn)題。
三、全自動(dòng)點(diǎn)膠機(jī)售后跟蹤制度,設(shè)備維修后,定期進(jìn)行電話或者上面回訪,了解設(shè)備運(yùn)行狀況,保障客戶需求,提高客戶滿意度。
四、售后服務(wù)400熱線24小時(shí)保持暢通,客戶隨時(shí)可聯(lián)系我們解決設(shè)備故障。另外小邁嚴(yán)格要求上門服務(wù)人員按照全自動(dòng)點(diǎn)膠機(jī)檢修流程及操作規(guī)章等進(jìn)行上門維護(hù),確保售后維護(hù)質(zhì)量。
五、對(duì)全自動(dòng)點(diǎn)膠機(jī)需要更換的配件,必須是原機(jī)原廠同等品質(zhì)質(zhì)量才能達(dá)到更換要求,拒絕用劣質(zhì)偽劣配件代替。
全自動(dòng)點(diǎn)膠機(jī)廠家邁伺特的售后服務(wù)如何?看了上述介紹想必大家都清楚了吧,小邁作為有實(shí)力有規(guī)模的點(diǎn)膠機(jī)廠家售后保障一定可以給到用戶。如果您選擇的是小工廠售后可能得不到保障,所以小邁在此也提醒大家一定要選擇有實(shí)力廠家或者去現(xiàn)場(chǎng)考察后才購(gòu)買!